Ihre Aufgaben:

• Als direkter Ansprechpartner am Servicepoint stehen Sie den Kunden als serviceorientierter Berater zur Seite
• Sie nehmen die Anliegen stets freundlich entgegen und setzen die Bearbeitung in einem vorgegebenen Rahmen um
• In einem internen Kundenservicesystem erfassen Sie kurz und klar den Sachverhalt, damit andere Fachabteilungen mit den Angaben weiterarbeiten können
• Bei Reklamationen gehen Sie ruhig und besonnen vor

Ihre Qualifikationen:

• Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder einen artverwandten Berufsabschluss mit Berufserfahrung mit
• Den direkten Kundenservice mögen Sie und haben Erfahrungen im telefonischen Kontakt
• Ihre Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher
• Sie verstehen sich als Dienstleister und mögen die wertschätzende und lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden
• Die gängigen MS-Office-Programm kennen Sie schon und ein Warenwirtschaftssystem möglicherweise sogar eine Wäschereisoftware (z.B. Tikos) konnten Sie schon nutzen

Was Sie erwartet:

• Es erwartet Sie abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem gesunden, wachsenden Familienunternehmen
• Attraktive Vergütung
• Gutes Betriebsklima
• Stete Betreuung durch ein dynamisches & kompetentes Team

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an david.pfeiffer@decoclean.de oder per Post an: DECOGROUP GmbH & Co. KG, Auf dem Würtenberg 24, 35075 Gladenbach